医療現場に特化した接遇研修

医療もサービス業であるという認識で、医療現場における「おもてなし」

医療現場において、患者様の視点からの「接遇」を捉えます。医療機関や介護施設の現場は特別な環境ではなく、一般的な仕事や日常生活で周囲の方々に対して「接遇」の気持ちを持つことはコミュニケーションの円滑化、良好な人間関係を築く重要な要素です。
この医療機関に特化した接遇研修は、患者様やご利用者から選ばれる時代に対応した新入社員の研修から役職者研修など幅広い階層別研修で「接遇」の基礎習得を目指しています。